Des outils dédiés au développement des talents

Qu’elle soit technique, managériale ou de développement personnel, la formation permet aux collaborateurs Toupargel de mener à bien leurs missions, de développer ou d’acquérir de nouvelles compétences et d’évoluer.


Plusieurs outils servent le développement des talents au sein du Groupe :

• Le Centre de Formation interne, avec six formateurs issus du management terrain.
• Les agences écoles, pour accompagner les collaborateurs dans leurs nouvelles fonctions et dans le cadre du développement de leurs compétences.
• L’université Toupargel (partenariat entre le Groupe et l’IDRAC Lyon), pour les superviseurs et les managers.
• Les formations externes (bien-être et performance, gestes et postures, bureautique, informatique, gestion, management…).
• Le programme Masterclass, destiné à former de futurs responsables d'agences de télévente pour tout le territoire, leur permettant d'obtenir un diplôme niveau bac +4.