À la rencontre de la nouvelle promotion Master Class

Cailleau-Ludivine-PortraitPortraits de Ludivine Cailleau

 

Ludivine Cailleau fait partie de la nouvelle promotion Master Class.
Originaire d’Angers, elle travaille comme superviseuse à l’agence de Télévente de Colpo.

Quel a été votre parcours professionnel avant votre arrivée chez Toupargel ? 
Un parcours un peu atypique puisque j’ai fait la haute école de coiffure de Bordeaux suivie d’une formation pour me permettre d’ouvrir un salon. Cela ne s’est pas fait et heureusement car je me suis rendue compte que ce qui me plaisait c’était avant tout la gestion et le relation commerciale. J’ai fait un BTS en Alternance chez Tati à Angers, puis j’ai ensuite assuré la direction d’un magasin en Ile de France pendant 2 ans. J’ai eu envie de changement et me voilà.

Qu’est ce qui vous a amené à postuler au programme Master Class ?
Toupargel est une des rares entreprises à proposer une formation diplômante et un métier.

Qu’avez-vous apprécié en arrivant chez Toupargel ?
J’ai été très bien accueillie, soutenue tout de suite par l’équipe des Ressources Humaines, et aussi par les collaborateurs du plateau de télévente, de la prospection et de la livraison. Chacun a pris le temps de répondre à mes questions et s’est rendu disponible. C’est une attitude positive que l’on ne trouve pas toujours ailleurs.

Quels sont vos loisirs ?
J’aime beaucoup partir à la découverte de territoires, de villes, je m’intéresse à l’histoire des lieux.

Portrait Chinois Ludivine Cailleau

À la rencontre de la nouvelle promotion Master Class

hamache maurad-PortraitPortrait de Maurad Hamache

Maurad Hamache fait partie de la nouvelle promotion Master Class.
Il travaille comme superviseur à l’agence de Télévente de Marseille depuis le 5 janvier 2016.

Quel a été votre parcours professionnel avant votre arrivée chez Toupargel ? 
J’ai une expérience de responsable de la prospection téléphonique dans le domaine des vins, spiritueux et produits du terroir. Puis j’ai rejoint pour 13 années la médecine du travail sur Paris, en tant que chargé de mission, mon rôle consistait à gérer les contrats d’adhésion. Très attiré par le commerce, j’ai ensuite ouvert une boutique de cigarettes électroniques qui est maintenant gérée par ma compagne.

Qu’est ce qui vous a amené à postuler au programme Master Class ?
Je suis issu d’une famille de commerçants, j’aime vendre ! J’ai été interpellé par l’activité télévente de Toupargel que je ne connaissais pas. L’idée d’appeler des clients régulièrement, et qui en plus attendent votre appel, je trouve cette relation formidable.
Le programme Master Class me permettra donc de me former à cette nouvelle activité, tout en permettant d’avoir un diplôme. Peu d’entreprises proposent un programme de formation avec un diplôme et un poste à la clé.

Qu’avez-vous apprécié en arrivant chez Toupargel ?
Je connaissais déjà l’ambiance des plateaux que j’apprécie toujours. A Marseille c’est parfait ! J’ai eu un excellent accueil de Nathalie Martin et de toute l’équipe, je me sens bien là où je suis, je suis bien intégré.

Quels sont vos loisirs ?
J’aime les voyages, le trek, le ski, le théâtre.

Portrait chinois hamache maurad

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